善知识用户服务协议

欢迎您注册善知识账号并使用善知识的服务！

为使用善知识及善知识的服务，您应当认真阅读并遵守本《善知识用户服务协议》（“本协议”）以及善知识发布的各项协议、规则、条款以及其他内容与文件。本协议是善知识团队（统称“善知识”）作为善知识（定义见下文）的运营者和服务提供者，与您（“您”或“用户”）就您注册、使用善知识所订立的有效合约。

您点击或勾选善知识相关页面上的“同意”键或者以其他方式确认同意/接受本协议（如在相关页面上点击后续操作或已实际享有本协议项下的权益或已实际接受善知识的服务或已实际执行本协议项下的部分约定等（“确认”）），即表示您与善知识已达成协议并同意接受本协议全部约定内容的约束。

在确认本协议之前，请您务必审慎、仔细阅读并充分理解本协议的全部内容（特别是免除或者限制责任的内容、开通或使用某项服务的内容、收费的内容以及以粗体及/或下划线标注的内容）。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解本协议任何条款的含义，请不要进行确认及后续操作。本协议构成您注册、使用善知识之先决条件，您的使用行为将视为同意接受本协议各项条款的约束。

善知识有权随时变更本协议并在善知识上予以公告，如您不同意相关变更，必须停止使用善知识。本协议内容包括协议正文及所有善知识已经发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。一旦您继续使用善知识，则表示您已接受并自愿遵守经修订后的条款。

一、 定义
1.1 善知识：指善知识运营的可供用户搜索、浏览、收藏资讯信息的软件/网站平台，包括但不限于“善知识”APP/PC端、微信公众号、小程序等软件/网站/网页/程序。
1.2 用户：使用任一善知识所提供的服务的个人、企业及其他主体。
1.3 用户信息：指您提交给善知识/善知识的及通过善知识/善知识发布的及/或善知识通过您授权的第三方获取的用户相关信息，包括但不限于您提交、发布的您的基本信息、姓名、电话号码等,以及您为申请、使用善知识的合作方所提供的服务/商品而提交的其他用户相关信息。
1.4 个人信息：《善知识隐私政策》下“个人信息”的定义和范围适用本协议。
1.5 账号：指您按善知识提供的方式设置或取得的供您登录及使用善知识服务的编码，该编码可能是您的手机号码/邮箱地址，也可以是根据善知识规则编辑或设置的其他数字或文字。
1.6身份验证：指您在注册账号或开通、使用及/或接受善知识的特定服务/商品的过程中，善知识及技术合作方根据本协议的约定对您提供的本人信息及验证信息凭证的真实性、准确性及/或一致性进行验证的过程，验证的方式与流程由善知识及/或其技术合作方指定。该等验证信息及验证信息凭证经身份验证被确认为真实、准确及一致的，视为您通过了身份验证。
1.7验证信息凭证：指验证信息的一切载体，包括但不限于载有、证明、体现、反映验证信息的各类文件、资料、凭据、凭证、证件、证照、图片、照片、视频等。

二、 用户资格
2.1 您向善知识申请使用善知识服务应当首先注册成为善知识的用户，成为用户应具备以下条件：
（1） 若您为自然人，您必须年满十八周岁，并具有完全的民事行为能力和民事权利能力。若您不具备前述民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

（2） 您一直按照所有对您适用的法律法规的规定开展经营活动及/或其他活动，不存在违法违规的行为及/或情形。

三、 用户的账号、密码及验证信息
3.1 您一旦在善知识成功注册为用户，将得到一个账号和密码。
3.2 您应自行设置账号的密码，并予以妥善保管，不得以任何形式擅自转让或授权他人使用您的账号和密码，否则您应当承担由此产生的全部责任，善知识保留拒绝提供相应服务、冻结或收回注册账号或终止本服务协议的权利，并可要求您对善知识及善知识的关联方所承受的损失予以赔偿。
3.3 若因国家法律法规、部门规章、监管机构的要求或善知识经营需要，善知识需要您补充提供任何验证信息及验证信息凭证时，如您不能及时提供，善知识有权立即暂停或终止向您提供部分或全部善知识服务。
3.4 您应妥善保管下列信息、资料和硬件设备：
（1） 账号及其密码；

（2） 手机等您用于登陆账号及/或使用善知识的硬件设备及SIM卡信息；


您应妥善保管上述资料、信息和硬件设备，并确保您的手机等移动终端设备在安全、无病毒、未被入侵、未被监控、未被非法控制的环境下运行和使用。

若您泄露了上述信息中的任意一项或遗失了上述硬件设备，或您遭受他人攻击、诈骗等损害，由此导致的风险和损失应由您自行承担。

3.5 发生下列任一情形时，您应及时联系善知识的客服部门，以减少可能发生的损失：
（1） 您不慎遗失或泄露了本协议第3.4条所列信息的；

（2） 您遗失了您的手机等移动终端或SIM卡的；

（3） 第三人冒用或盗用您的验证信息、验证信息凭证或账户信息的；

（4） 其他任何未经您本人合法授权，却在使用您的账号、本服务或您的银行账户的情况及/或您的账户有其他安全漏洞的情况。

如发生上述情形，请及时拨打善知识客服电话。若您未及时通知善知识而导致损失形成或扩大的，您应自行承担因此遭受的损失。您理解善知识对您的任何请求会要求您提供必要、充分的说明与证据并进行必要的验证，且善知识采取行动需要合理时间，善知识不确保应您请求而采取的行动能够避免或阻止侵害后果的形成或扩大，善知识对您发生上述情形而遭受的损失不承担责任。


四、 用户权利与义务
4.1 您应根据本协议及善知识发布的其他相关协议、规则，使用善知识提供的功能与服务，包括但不限于在善知识上查看信息、查询信息、收藏信息、使用善知识上的增值服务、参加善知识的有关活动及/或享受善知识提供的其他有关资讯及信息服务等（统称“善知识服务”或“本服务”）。
4.2 您使用善知识服务的，必须自行准备如下设备和承担如下开支：
（1） 上网设备，包括但不限于电脑、手机或者其他上网终端及其他必备的上网装置；

（2） 上网开支，包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

4.3 您不得使用以下方式登录善知识或破坏善知识所提供的服务：
（1） 以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它自动方式访问或登录善知识；

（2） 通过任何方式对善知识结构造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷的行为；

（3） 通过任何方式干扰或试图干扰善知识的正常工作或善知识上进行的任何活动。

4.4 您知晓并同意善知识合作、指定或认可的第三方征信机构有权基于提供信用或风控服务的需要，向合法保存有您的信息的机构（包括但不限于善知识）采集相应信息，用于验证您的信息的真实性及风险判断使用，并将上述分析结果提供给善知识。
4.5 您理解并同意：为向您提供更为细致、贴心的服务，在经过您的事先确认后，善知识/善知识或善知识授权、认可的第三方商家、广告商可能通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱向您发送您可能感兴趣的商品服务的广告宣传信息、促销优惠等商业性信息；如果您不愿意接收此类信息，则您有权通过善知识/善知识提供的相应的退订方式进行退订。您理解并同意，对上述的相关广告信息，您应审慎判断其真实性和可靠性，除法律法规明确规定外，您应对依该广告信息进行的交易负责。

五、 用户行为规范
5.1 您同意并保证，作为善知识的用户，您应严格履行如下约定：

（1） 您应本着“遵纪守法”的原则严格遵守所在国家或地区的法律法规及相关规定。

（2） 您应本着“审慎交易”的原则了解并遵守本协议项下及善知识的所有规则以及社会公共利益、公共道德。

（3） 您应本着“诚实信用”的原则使用善知识服务，不得通过虚构事实、伪造证据、与他人串通等手段，侵害善知识及其他第三方的权益。

5.2 您同意并保证，作为善知识的用户，您应严格遵守以下义务：

（1） 不得传输、发表及/或传播含有下列内容的信息：

反对宪法所确定的基本原则;
煽动抗拒、反对或破坏宪法和法律、行政法规实施；
危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
含有法律、行政法规及/或其他国家有关规定禁止的其他内容的。
（2） 从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规；

（3） 不得利用善知识从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；

（4） 不得干扰善知识的正常运转，不得侵入善知识及国家计算机信息系统；

（5） 不得传输、发表及/或传播任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、诽谤性的、恐吓性的、歧视性的、伤害性的、庸俗的、不文明的、虚假的及其他违反公序良俗的信息资料；

（6） 不得传输、发表及/或传播损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；

（7） 不得教唆他人从事本条所禁止的行为；

（8） 不得在善知识任何页面（包括但不限于评论、社区）发布任何形式的营销广告，或类似的营销信息、垃圾信息；


（9） 您账户内的任何优惠信息（包括但不限于积分、优惠券及其他形式优惠或折扣等）您仅在使用善知识相关服务时享有使用权，严禁利用上述优惠信息进行其他经营性行为；

（10） 您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息，不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的，不得泄露其他用户或权利人的个人隐私，否则善知识有权采取本协议规定的合理措施制止您的上述行为，情节严重的，将提交公安机关进行刑事立案；

（11） 您不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利的内容；如果善知识或其他用户或权利人发现您发布的信息涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的，善知识有权立即删除您发布的信息，或者采取其他必要措施予以制止；

（12） 您应不时关注并遵守善知识不时公布或修改的各类规则规定。善知识保有删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知您的权利；

5.3 若您未遵守本协议的任何约定、用户行为规范、善知识公布的其他规则、规范及/或您在善知识签署的其他协议、文件的，善知识有权做出独立判断并立即采取停止传输、消除信息、限制/取消您的权限、版块、暂停、封禁或关闭您的账号、暂停、限制您使用的服务、保存有关记录、向国家有关机关报告等措施。您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任，如您的行为导致任何法律后果的发生，您应以自己的名义独立承担相应的法律责任，如给善知识造成任何损失的，则您应立即足额赔偿善知识的全部直接与间接损失。

六、 终止服务的特别约定
6.1 如果您有下列情形发生，善知识有权终止您使用善知识：

（1） 您违反相关法律法规，具有非法目的或利用本协议项下的安排实施侵害他人合法权益的行为；

（2） 您提供虚假注册信息，或存在通过虚构事实、伪造证据、发布虚假信息、与第三方串通等手段，侵害善知识及/或其他第三方权益的情形的；

（3） 您严重违反本协议及善知识公布的其他规则，善知识有权依据本协议收回、注销用户账号，此情形下，本协议于账号收回、注销之日终止；

（4） 在满足善知识公示的账号注销条件时，您通过网站自助服务或善知识的客服注销善知识的用户账号，本协议于账号注销之日终止；

（5） 善知识有权根据自身商业安排经过合理的提前通知终止善知识的所有服务，本协议于善知识全部服务依法定程序及方式终止之日终止。

6.2 本协议的终止不影响本协议终止前各方的相关权利和义务，包括但不限于守约方依据本协议向违约方追究相应的违约责任。

6.3 本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，您可与交易相对方协商是否继续履行，并向善知识提交您与交易相对方就此达成的双方签字和/或盖章的书面协议。否则，善知识可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

6.4 您理解并同意，在您注销前您已认真阅读、认可《善知识隐私政策》及《善知识账户注销须知》，并已了解、同意相关用户注销流程及注销后的权利义务安排；善知识将按照《善知识隐私政策》及《善知识账户注销须知》的规定处理您的个人信息。


七、 善知识的其他权利及义务
7.1 善知识设立业务咨询和投诉电话，负责解答您在履行本协议过程中遇到的各种疑问。

7.2 您了解并同意，善知识有权应国家有权机关（包括但不限于监管部门、司法机关等）的要求，向其提供您在善知识的个人信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法权益，则善知识有权在初步判断涉嫌侵权行为可能存在的情况下，向权利人提供您必要的个人信息。

7.3 您同意，善知识有权使用您的注册信息、用户名、密码等信息，登陆进入您的注册账户，进行证据保全，包括但不限于公证、见证、协助司法机关进行调查取证等。

7.4 您授权善知识有权留存您在使用本服务过程中提供、发布、形成的相关数据信息并提供给关联公司或政府部门、合作机构，以供后续向您持续性地提供相应服务（包括但不限于将本信息用于向您推广、提供其他更加优质的产品或服务）。您同意善知识使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的上述数据信息，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术上将上述数据信息纳入其他作品内。

7.5为使您更安全、便捷、全面地使用本服务，善知识有权向您发送与本服务有关的信息，如果您不愿意接收此类信息，则您有权通过善知识/善知识提供的相应的退订方式进行退订。

7.6为更好地为您提供本服务，善知识将不时进行善知识的维护和升级。您同意，届时善知识仅须提前在善知识发布公告即可，系统维护及升级过程中产生的业务中断或不稳定状态，不视为违约。

7.7为更好地为您提供本服务，善知识有可能修改本协议项下业务的相关规则。您同意，届时善知识仅须提前在善知识发布公告即可，您自愿接受本协议及善知识不时发布的新规则的约束。



八、 免责条款
8.1 善知识仅提供本服务，并不参与具体的商品或服务交易，您使用本服务时，因商品或服务交易本身以及您与任何第三方所产生的任何纠纷或责任，应由您自行解决并承担全部责任。

8.2 本服务是在现有技术水平下提供的，善知识将尽力为您提供服务，但无法保证该服务完全符合您的预期。

8.3 不可抗力

由于不可抗力或意外事件而影响善知识提供正常的服务和技术支持时，善知识不承担任何责任。“不可抗力”是指不能预见、不能克服且无法避免的客观事件，如战争、自然灾害、政府规范修订、黑客攻击等；“意外事件”指诸如光缆出现故障的影响或损坏；通信线路或服务器发生超出善知识防范与预见能力的故障等类似事件。对以下情形导致的本服务中断或受阻，不视为善知识违约，善知识不承担责任：

（1） 电信设备出现故障、公共网络故障；

（2） 善知识受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

（3） 电信部门及/或其他善知识运营所依赖的有关部门、机构出现调整或故障；

（4） 国家相关主管部门颁布、变更法令、政策；

（5） 您或善知识的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；

（6） 其他不可抗力因素。

8.4 您在使用本服务的过程中，善知识不对下列风险担责：

（1） 您操作不当；

（2） 您通过非善知识授权的方式使用本服务；

（3） 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；

（4） 遭受他人误导、欺骗或其他导致任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；

（5） 其他因网络信息或您行为引起的风险。


8.5 您在使用本服务的过程中，善知识在法律规定的范围内可处理违法违规内容，但其不构成善知识的义务或承诺。

8.6 为了改善用户体验、修复漏洞、保障安全性等考虑，善知识有权对软件进行更新，您应该将相关软件更新至最新版本，否则善知识将不保证您能正常使用相关软件。如果您从未经善知识授权的第三方获取软件，善知识无法保证该软件能够正常使用，由此造成的相关损失，善知识不予负责。



九、 隐私保护
9.1 善知识重视对您个人信息的保护，您的个人信息依《善知识隐私政策》受到保护与规范，详情请参阅《善知识隐私政策》。《善知识隐私政策》构成本协议不可分割的组成部分，共同适用于您所使用的善知识服务。


十、 知识产权保护
10.1 善知识在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归善知识团队所有。

10.2 除另有特别声明外，善知识提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归善知识团队所有。

10.3 善知识在本服务中所使用的 “善知识”、“善知识”等商业标识，其著作权、商标权归善知识团队所有。

10.4 上述知识产权均受到法律保护，未经善知识或相关权利人书面许可，您承诺不应且不应允许或协助任何人以任何形式（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛、截屏等程序或设备）进行使用、出租、出借、分发、展示、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、抓取、监视、引用或创造相关衍生作品。

10.5 您理解并同意，您在使用善知识提供的服务时上传、提交、存储或发布的内容（包括但不限于文字、图片、视频、音频、动画等）的知识产权归属您或您已获合法授权，您的上传、提交、存储或发布行为不会侵犯他人的知识产权或其他合法权益。如果任何第三方提出关于知识产权的异议，善知识有权根据实际情况删除相关的内容，且有权追究您法律责任，给善知识或任何第三方造成损失的，用户应负责全额赔偿。

10.6 您同意将您在使用善知识提供的服务时上传、提交或发布的内容授予善知识永久的、免费的、不可撤销的、非独家的使用许可以及完整的再许可权利；善知识有权使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示该内容的整体或部分，及/或将该内容用于任何善知识相关的软件或服务上。您进一步同意，善知识有权以善知识的名义独立或委托第三方针对侵犯以上权利的行为采取任何必要的法律行动，包括但不限于民事诉讼、行政投诉、平台投诉等，并获得依据中华人民共和国法律可获得的所有救济。

十一、 其他
11.1 您同意，善知识有权根据您的风险程度及自身业务运营情况需要随时中止或终止向您提供本服务，或调整本协议项下业务有关的规则。

11.2 您确认，一旦您违反本协议及/或善知识其他平台规则、规范，善知识有权根据相应规则对您违约发布的信息进行删除、屏蔽处理，有权依据本协议的约定终止对您的服务，查封您的账户，并有权通知合作机构，暂停对您提供有关服务。善知识可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在善知识上予以公示。

11.3 您同意，用户账户的暂停、中断或终止不代表责任的终止，您仍应对使用善知识服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任，同时善知识仍可保有用户的相关信息。

11.4 本协议自您按本协议文首列明的方式确认接受本协议之日起生效。

11.5 您同意，本协议的签订、效力、履行、终止及其解释适用中华人民共和国（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）的法律。

11.6 因善知识与您就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。

11.7 本协议内容包括协议正文、《善知识隐私政策》及所有善知识已经发布的或将来可能发布的善知识服务使用规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有相同法律效力。由于互联网高速发展，您与善知识签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与善知识之间的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，善知识通过善知识发布的声明及政策、规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用或继续使用善知识服务，视为您同意上述补充协议。

11.8 根据国家法律法规变化及运营需要，善知识有权对本协议条款及其他平台规则、规范不时地进行修改，并通过在善知识移动客户端或PC端上发出公告、站内信等合理、醒目的方式向您进行提前通知，上述修改更新内容将在相关更新说明中指定的日期开始实施，通常情况下不短于发布之日后七个自然日。您应当及时查阅并了解相关更新修改内容，如您不同意相关更新修改内容，可停止使用相关更新修改内容所涉及的服务，此情形下，变更事项对您不产生效力；如您在上述更新修改内容实施后继续使用所涉及的服务，将视为您已同意各项更新修改内容。

11.9 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

11.10 本协议未尽事宜，您需遵守善知识实时公布的规则。

11.11 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

11.12 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

11.13 如您对本协议内容或在使用本服务过程中有任何疑问，或存在任何投诉举报需求，您可以通过善知识上提供的联系方式、发送邮件至shanzs99@163.com与我们联系并作充分描述。