更新日期：2023-05-15
生效日期：2023-05-16
善知识隐私政策
　　提示条款
　　善知识是一款可为您提供线上资讯查询、浏览及收藏服务的应用产品。为说明善知识（或简称“我们”）如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有的权利，我们（苏州智善缘网络科技有限公司）通过本《善知识隐私政策》（“本政策”）向您阐述相关事宜。本政策适用于“善知识”等客户端、以及相关微信公众号平台产品、小程序平台等善知识提供的所有产品及服务（统称“善知识”）。
　　本政策将帮助您了解以下内容：
　　1．我们如何收集您的个人信息
　　2．我们如何使用 Cookie 和同类技术
　　3．我们如何存储和保护您的个人信息
　　4．我们如何使用您的个人信息
　　5．我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
　　6．您的权利
　　7. 本政策的更新
　　8. 如何联系我们
　　【特别提示】本政策与您使用我们的服务关系紧密，请您在使用我们的产品/服务前，仔细阅读并充分理解本政策，做出您认为适当的选择。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我们将采用粗体字进行标注以提示您注意。为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
　　如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时发送邮件至shanzs99@163.com与我们联系。
　　1 我们如何收集您的个人信息
　　个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中包括：个人资料信息（包括但不限于IP地址、设备信息等）。
　　个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
　　匿名化处理后的信息以及其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
　　我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
　　1.1 您须授权我们收集和使用您的个人信息的情形
　　我们的产品和服务包括一些基本业务功能和扩展业务功能。基本业务功能包含了实现信息查询所必须的功能及保障服务正常运行所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些基本业务功能必须收集的信息包括：
　　1.1.1 维护服务正常运行、保障交易安全所必须的信息
　　当您使用善知识APP时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号）、网络设备硬件地址（MAC地址）、登陆IP地址、善知识软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）等设备信息以及操作日志、服务日志信息（可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。同时为了实现图片和信息的缓存和取用，我们们可能会需要获取您的存储权限。

1.1.2 MobTech ShareSDK（com.mob.tools）：我们们使用了第三方（上海游昆信息技术有限公司，以下称“MobTech”）MobTech ShareSDK服务为您提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能。为了顺利实现该功能，您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后，MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等，详见MobTech官网（www.mob.com）上的隐私政策 （www.mob.com/about/policy）条款。

　　2 我们如何使用Cookie和同类技术
　　Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用善知识产品或服务时，为使您获得更轻松安全的访问体验，我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。
　　3 我们如何存储和保护您的个人信息
　　3.1. 信息保存期限
　　3.1.1 在用户使用善知识服务期间，善知识仅保存维护服务正常运行所必须的信息。
　　3.1.2 当您需要删除个人信息，您可以自主联系善知识客服。
　　3.1.3 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用善知识服务过程中产生的犯罪行为、更好地保护其他用户的财产安全，善知识将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。
　　3.1.4 如您使用善知识服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、个人信息，将被永久保存。
　　3.2. 信息存放地域
　　3.2.1 善知识收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
　　3.2.2 目前善知识不存在向境外提供个人信息的场景。
　　3.3. 安全保护措施
　　3.3.1 善知识仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。
　　3.3.2 善知识会采用符合业界标准的安全防护措施，通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据，在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
　　3.3.3 善知识采取以下安全防护措施保护您的个人信息：
　　(1) 建立针对个人数据安全的纵深防御体系，数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施，避免集中性的数据操作风险。
　　(2) 用户个人敏感信息被加密存储并通过数据隔离措施降低数据的重标识风险。
　　(3) 使用加密传输协议，保障数据传输安全。
　　(4) 严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
　　(5) 建立数据安全监控和安全审计，进行全面数据安全控制。
　　3.4. 安全事件处置
　　3.4.1 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。
　　3.4.2 一旦发生安全事件，善知识将及时向您告知事件基本情况和风险、善知识已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。
　　3.5. 停止运营
　　3.5.1 如善知识停止运营，善知识将至少提前30日在善知识发布公告，并及时停止收集个人信息。
　　3.5.2 停止运营后，善知识将停止对个人信息的使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。
　　4 我们如何使用您的个人信息
　　4.1. 您的个人信息会被用于本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景。
　　4.2. 您的个人信息可能被用于以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：
　　4.2.1 在善知识提供服务时，用于身份验证、用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，以提高善知识向您提供服务的安全性；用于预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与善知识签订的平台协议、善知识政策或规则的行为，以保护您、其他善知识用户、善知识及其他善意第三方的合法权益；
　　4.3. 您充分知晓，善知识收集、使用、向第三方提供以下信息无需征得您的授权同意：
　　4.3.1 与善知识履行法律法规规定的义务相关的；
　　4.3.2 与国家安全、国防安全有关的；
　　4.3.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
　　4.3.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
　　4.3.5 出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
　　4.3.6 您自行向社会公众公开的您的个人信息；
　　4.3.7 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
　　4.3.8 根据您的要求签订和履行合同所必需的信息；
　　4.3.9 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
　　4.3.10 为合法的新闻报道所必需的；
　　4.3.11 国家机关、事业单位、学术研究机构或该等单位授权的主体基于公共利益所必要或基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
　　4.3.12 您在使用善知识服务时输入的其他用户或除本政策以外的第三方可在善知识上看见或知悉的信息；
　　4.3.13 您的信用评价信息、您违反法律规定、《善知识用户服务协议》及/或善知识的其他规则向善知识提交的个人信息、实施的行为；
　　4.3.14 其他用户对您的投诉、举报信息；
　　4.3.15 因您发生本条第4.3.13、4.3.14项的情形，善知识对您采取的措施；
　　4.3.16 善知识基于您及其他用户的个人信息进行的数据分析及得出的结论；
　　4.3.17 其他依法不属于个人信息的信息。
　　4.4. 凡是超出本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款声称目的以及本条所述范围使用您的个人信息，善知识将再次向您告知并征得您的明示同意。
　　5 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
　　5.1. 共享
　　5.1.1 除以下情形外和本政策另有约定外，未经您同意，善知识不会与任何第三方分享您的个人信息：
　　(1) 实现本政策第1条所述为实现善知识基本业务功能必须收集的信息所述目的，只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务；
　　(2) 与善知识履行法律法规规定的义务相关的；
　　(3) 为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护善知识、善知识的用户、雇员的人身、财产安全或其他合法权益所必须使用的合理用途；
　　(4) 您出现违反有关法律规定或者《善知识用户服务协议》或平台规则的情况，需要向第三方披露您的个人信息；
　　(5) 根据法律规定、行政监管、刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司机机构依法定程序调取的必要个人信息；
　　(6) 履行善知识在《善知识用户服务协议》或本政策中的义务和行使善知识的权利，以及其他善知识根据法律规定、《善知识用户服务协议》及/或善知识的其他规则认为有必要披露的情形。
　　5.1.2 除本政策另有约定外，非经法定程序或获得您的同意，善知识不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。
　　5.2. 转让
　　随着善知识业务的持续发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易等变更，您同意授权善知识有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
　　5.3. 公开披露
　　我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
　　5.3.1 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
　　5.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
　　5.4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
　　以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
　　5.4.1与善知识履行法律法规规定的义务相关的；
　　5.4.2与国家安全、国防安全有关的；
　　5.4.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
　　5.4.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
　　5.4.5 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
　　5.4.6 其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开\共享；
　　5.4.7 您自行向社会公众公开的个人信息；
　　5.4.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
　　5.4.9 根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
　　请注意：您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
　　6 您的权利
　　6.1 撤回同意
　　善知识将通过以下方式保障您撤回同意的权利：
　　6.1.1 您可以通过“善知识”移动端的隐私设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，您也可以通过设备的设置功能，关闭相应权限，撤回对善知识获取您个人信息的授权。
　　6.1.2 当您撤回同意或授权后，可能导致善知识无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。当您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息收集及处理。　　
　　6.1.3 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
　　(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
　　(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
　　(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
　　(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
　　(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
　　(6) 涉及商业秘密的。
　　7 本政策的更新
　　7.1. 本政策生效后，本政策代替善知识之前发布的或您之前签署、确认的《善知识用户隐私权保护协议》；本政策生效前，仍按《善知识用户隐私权保护协议》执行，《善知识用户隐私权保护协议》中未尽的事宜，按本政策执行。
　　7.2. 如善知识发生以下变化，善知识将及时对本政策进行相应的修订：
　　7.1.1 善知识业务功能发生变更。
　　7.1.2 用户个人信息保存地域发生变更。
　　7.1.3 用户个人信息的收集、使用规则发生变更。
　　7.1.4 善知识的联络方式及投诉渠道发生变更。
　　7.1.5 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
　　7.3. 本政策修订后，善知识会在善知识发布最新版本，并以显著的方式（包括我们会通过善知识公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）告知您，以便您及时了解最新版本的本政策，如无特殊说明，修订后的协议自公布之日起7日后生效。
　　8 如何联系我们
　　善知识由苏州智善缘网络科技有限公司运营，其个人信息保护相关负责人的电子邮箱为shanzs99@163.com。
　　如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过善知识上提供的联系方式、发送邮件至shanzs99@163.com与我们联系并作充分描述，我们将在验证您身份的15天内答复您的请求并尽力解决。
　　如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。